Politica de Confidențialitate (GDPR) – climahoreca.ro

Ultima actualizare: 09 iulie 2025

La ClimaHoreca.ro, respectăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem

ClimaHoreca.ro este administrat de SC CLIMA HORECA SRL, cu sediul în Strada Calusei nr 14, corp 1, et 1, cam 8, sector 2, Bucuresti înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021006092400, CUI RO44046158.

Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:
📧 climahoreca@gmail.com
📞 0758.546.903

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru a vă oferi o experiență sigură și personalizată:

  • Date de contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă e-mail, adresă de livrare/facturare
  • Date pentru facturare: CUI, denumirea firmei, bancă, cont IBAN (pentru persoane juridice)
  • Date de navigare: adresa IP, pagini vizitate, browser, dispozitiv
  • Date din cookies (vezi Politica de Cookies)

3. Scopul colectării datelor

Folosim datele dvs. doar în scopuri legitime, precum:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor
  • Emiterea de facturi fiscale
  • Contactarea dvs. pentru clarificări legate de comenzi
  • Comunicări comerciale (numai cu consimțământul dvs.)
  • Îmbunătățirea experienței pe site

4. Temeiul legal

Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (ex. livrarea unei comenzi)
  • Obligații legale (ex. păstrarea facturilor)
  • Consimțământ (ex. newsletter)
  • Interes legitim (ex. prevenirea fraudelor, statistici anonime)

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele:

  • Datele clienților: 10 ani (conform legislației contabile)
  • Newsletter / marketing: până la retragerea consimțământului
  • Conturi inactive: 2 ani de la ultima activitate

6. Cui transmitem datele

Nu vindem sau închiriem datele dvs. personale. Le putem transmite doar către parteneri de încredere:

  • Curieri (Fan Courier, Sameday etc.)
  • Procesatori de plăți (ex. Stripe, MobilPay)
  • Furnizori IT și de hosting
  • Autorități fiscale sau instituții ale statului (doar când suntem obligați legal)

Toți partenerii respectă la rândul lor cerințele GDPR.

7. Drepturile dvs.

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare
  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitate
  • Dreptul de opoziție
  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate (SSL, acces restricționat, backup criptat) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Politica privind minorii

Site-ul nostru nu colectează intenționat date de la persoane sub 16 ani. Dacă avem suspiciuni rezonabile, vom șterge acele date imediat.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică. Vă vom notifica prin e-mail sau notificare pe site dacă sunt modificări semnificative.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele dvs. personale, ne puteți contacta la:
📧 climahoreca@gmail.com